Combien de fois ai-je voulu aider une personne en la conseillant, en lui suggérant des idées ou en lui proposant des solutions?

Je pensais aider et pourtant ces personnes n’ont pas été réceptives. Elles n’ont pas suivi mes conseils ou même en ont été courroucées.

Avez-vous lu le livre « Et la lapin m’a écouté »? (Cori Doerrfeld aux éditions Gallimard Jeunesse)

Camille construit un château qui s’écroule, des animaux viennent chacun lui prodiguer un conseil. Camille n’en écoute aucun et boude. Puis un lapin arrive s’assied à côté de lui et l’écoute… Et Camille repart construire un château.

Cet album illustre parfaitement ce qui se passe quand quelqu’un offre des conseils à une personne.

Dans la vie courante, conseiller peut être efficace lorsque l’autre est réceptif et dans une situation de bien-être.

Conseiller une personne qui n’a rien demandé ou qui est dans l’émotion c’est risquer d’augmenter ses émotions et de pérorer la situation.

D’une manière générale, le conseil infantilise.

Pour aider quelqu’un efficacement, je vous propose d’utiliser l’écoute active:

• Centrez-vous sur l’autre,
• Reformulez ce que vous comprenez de ses ressentis et de sa situation,

Par exemple : tu es triste, ta maman est partie au travail et elle te manque.